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Kommunikationstraining
Monika Liebermann

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Meine Leistungen

Freundlich und Kundenorientiert sprechen, zeitsparend telefonieren, Missverständnisse vermeiden.
Den Kunden richtig verstehen, kundenorientierte Lösungen anbieten, Verkaufserfolg steigern.
Sicher formulieren, kompetent auftreten, den eigenen Redestil finden, frei sprechen.
Sicher und selbstbewusst auftreten, Fähigkeiten überzeugend vermitteln, Stärken und Schwächen kennen.
Schnell strukturieren, Themen zuhörerorientiert aufbereiten, aufmerksamkeitsstark und sicher darbieten.
Konfliktauslöser erkennen, mit Gefühlen umgehen, Bedürfnisse (v)ermitteln, Lösungen finden.